失智老婦迷途公車終點|文一警助八旬老婦返家

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萬芳派出所警員陳致瑋(左) 李姿儀(右)進一步比對警察機關受理報案e化管理系統,最後找到了有關老婦人的信息,助老婦返家。(記者黃荷琇 翻攝)
萬芳派出所警員陳致瑋(左) 李姿儀(右)進一步比對警察機關受理報案e化管理系統,最後找到了有關老婦人的信息,助老婦返家。(記者黃荷琇 翻攝)

【警政時報 黃荷琇/台北報導】

前發臺北市文山區生一起溫馨的故事,一名年過八旬的老婦人(姓吳,30年次),晚間乘坐公車抵達終點站後,卻不願下車。公車司機發現老婦人的異常行為,迅速詢問她的住家地址,但卻無法得到明確回應。為了幫助這位老婦人,公車司機決定帶她前往萬芳派出所求助。

警員李姿儀和陳致瑋試圖與老婦人溝通,但老婦人的回答雜亂無章,讓警員們感到困惑。員警不放棄的耐心詢問,逐漸梳理出一些有用的信息,包括她的姓氏。然而,在警政系統中未發現有有關失踪報告或其他相關信息。

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李姓警員靈機一動,意識到老婦人可能患有失智症,並可能之前曾經發生類似的情況。她選擇進一步比對警察機關受理報案e化管理系統的電腦資料庫,最後找到了有關老婦人的信息,包括之前被芝山岩派出所協助過的記錄。

通過聯繫家屬,警方找到了老婦人的孫子,並讓他前來接回老婦人。家人借此機會向警員表示了由衷的感激,因為他們幫助老婦人平安回到家中。

文山第一分局呼籲,針對失智長者的便民措施「失智長者指紋建檔」和「愛心手鍊」對於家庭非常重要。(記者黃荷琇 翻攝)
文山第一分局呼籲,針對失智長者的便民措施「失智長者指紋建檔」和「愛心手鍊」對於家庭非常重要。(記者黃荷琇 翻攝)

文山第一分局呼籲,針對失智長者的便民措施「失智長者指紋建檔」和「愛心手鍊」對於家庭非常重要。家屬應在長者身上佩戴名牌,上面載明名字和聯絡方式等關鍵信息,這樣可以幫助警方或旁人在必要時協助長者平安回家,避免發生迷途事件。

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