【警政時報 朱珈瑩/台北報導】
大臺北捷運系統每日旅運量高達180萬人次，提供雙北地區民眾迅速、方便又安全的運輸服務，來來往往眾多人潮，舉凡上下班(學)通勤、聚餐或逛街購物等，皆為首選，正因旅客眾多，故常有不慎走失之情事發生，經臺北市政府警察局捷運警察隊數據統計，去（110）年1月起至本(111)年3月止，受理65歲以上老人協尋案件共136件，失智即有62件，占46％為最多、走散亦高達38件，占28%，件數驚人，本隊員警日前受理1名失智長者走失案，利用手機定位功能，在鍥而不捨尋找下，順利幫助旅客一家團圓。
捷運警察隊第四分隊警員蔡雨良，日前擔服守望勤務時，接獲金姓旅客報稱，夫妻兩人原本在植物園一起散步，但渠夫王男卻在其不注意時走失，雖經撥打電話，卻一直無人接聽，因渠夫罹患失智症，擔心其發生危險，情急之下求助警方協助。蔡員在金女口中得知王姓老翁身上帶有手機，且有定位功能，根據定位追蹤器顯示最後位置為南港展覽館站，蔡員立即趕赴至南港展覽館站逐層搜尋，最後在女廁內尋獲王姓老翁，經家屬指認接回照顧，據金姓女子表示丈夫失智多年，日常多為她一人獨自照顧，勞心勞力，今日丈夫再度走失後就一直在外尋找，心急如焚之下幸好遇上熱心捷運警察的即時協助，對於員警的關懷與協助再三表示非常感謝。
臺北市政府警察局捷運警察隊呼籲，對於獨自外出且易走失之長者，家屬應盡量善加看顧並透過社會局申請「防走失手鍊」或配戴名牌，以便外出迷途時能盡快確認身分與家屬取得聯繫；民眾若發現疑似單獨行動之身心障礙朋友流連捷運時，亦請隨時撥打110或與捷運站務人員反映，捷運警察將秉持同理心即時協尋，並提供必要協助，讓民眾開開心心地出門，平平安安地返家。
