標籤 僑語翻譯隨扈

請外傭最怕「他點點頭 我就以為她聽懂了」多語翻譯工具降低誤會也防止意外

家庭雇主透過軟體與外籍看護即時溝通,讓照護更安心。(圖/業者 提供)

對許多聘請外籍看護的家庭來說,最辛苦的事情往往不是照顧本身,而是每天反覆出現的溝通問題。像是吃藥時間、飲食禁忌、復健提醒、長輩習慣、外出注意事項,甚至只是簡單一句「今天比較冷,記得幫阿公加件外套」,都有可能因為語言不同而產生誤解。尤其許多家庭雇主本身還要上班,不可能每次都透過仲介或翻譯人員協助溝通。當家中長輩、子女與外籍看護彼此語言不通時,日常照護很容易變成一件壓力很大的事情。