【警政時報 張泓笙/臺北報導】
萬華分局西門町機動派出所,日前獲報,一名年約12歲的日籍男童西卷陽,於西門町徒步區與家人走失,並由民眾帶至派出所請求警方協助,擔服機動派出所勤務之巡佐徐宏奇及警員廖家宏,旋即上前予以關懷;側悉,此名日籍孩童與其父親於3月8至12日(共計5日),自日本北海道赴臺灣旅遊,因適逢假日觀光人潮眾多,孩童一時疏忽,而與父親走散,且因存在文化及語言差異,無法立即取得聯繫,頓時倉皇失措。
經徐、廖等2員,安撫日籍孩童緊張的情緒後,廖員立即調閱周遭監視器,並耐心積極地詢問孩童,其父親所穿著之衣物特徵及有無與父親之聯繫方式,同時通知線上警力加強協尋,看有無其他日籍旅客在尋找親人;另考量時效性,徐員則徒步至商圈內,查找是否有符合孩童所述之人。
皇天不負苦心人,在警方協力下,發現人潮中有名男子神色慌張,且不斷左顧右盼,故徐員依執勤經驗,上前詢問男子發生經過,並確認身分為男童之父親後,將父親西卷慎帶往機動派出所與子相聚,父親一見到渠子平安無事,便喜極而泣,對於警方的效率與同理心頻頻表達感謝之意,因為有警方熱心及積極的尋找,才能避免憾事發生,而父親此刻也終於能放下心中沉重的石頭。
萬華分局表示,針就警察同仁為民服務,在第一時間提供援助,彰顯愛民助民之精神,讓民眾感受到警察的敬業與熱忱,深表嘉許,並期許同仁在執勤上,盡其所能,給予民眾妥適的關懷和協助,讓民眾感受到,來到西門町商圈旅遊,是一個兼具「安全及友善」的觀光勝地;另提醒民眾,因西門町商圈人潮眾多,如孩童不慎與親屬走失,切勿慌張,可撥打110報案專線或至鄰近派出所尋求協助,俾利警方即時協助。