【警政時報 黃荷琇/台北報導】
日前發臺北市文山區生一起溫馨的故事，一名年過八旬的老婦人（姓吳，30年次），晚間乘坐公車抵達終點站後，卻不願下車。公車司機發現老婦人的異常行為，迅速詢問她的住家地址，但卻無法得到明確回應。為了幫助這位老婦人，公車司機決定帶她前往萬芳派出所求助。
警員李姿儀和陳致瑋試圖與老婦人溝通，但老婦人的回答雜亂無章，讓警員們感到困惑。員警不放棄的耐心詢問，逐漸梳理出一些有用的信息，包括她的姓氏。然而，在警政系統中未發現有有關失踪報告或其他相關信息。
李姓警員靈機一動，意識到老婦人可能患有失智症，並可能之前曾經發生類似的情況。她選擇進一步比對警察機關受理報案e化管理系統的電腦資料庫，最後找到了有關老婦人的信息，包括之前被芝山岩派出所協助過的記錄。
通過聯繫家屬，警方找到了老婦人的孫子，並讓他前來接回老婦人。家人借此機會向警員表示了由衷的感激，因為他們幫助老婦人平安回到家中。
文山第一分局呼籲，針對失智長者的便民措施「失智長者指紋建檔」和「愛心手鍊」對於家庭非常重要。家屬應在長者身上佩戴名牌，上面載明名字和聯絡方式等關鍵信息，這樣可以幫助警方或旁人在必要時協助長者平安回家，避免發生迷途事件。
