隨著企業規模擴大，勞資管理也成為經營者必須面對的重要課題。從勞動契約、工時與加班制度，到勞動檢查、職場性騷擾及不法侵害，許多日常的人事管理，一旦處理方式不符合法令或內部制度不夠完整，都可能衍生成後續的勞資爭議。
長期投入企業勞資管理的富羽管理顧問林佳靜顧問觀察，許多企業並非刻意違反勞動法令，而是隨著員工人數增加，原有制度沒有同步調整，加上第一線主管對勞動法令及處理程序不夠熟悉，往往直到收到勞檢通知或員工提出申訴，才開始重新檢視公司制度。
擁有多年企業人資及勞資管理經驗的林佳靜顧問，過去曾任企業人資主管及法律事務所勞資顧問，長期協助企業處理勞動契約、工作規則、勞動檢查、勞資爭議及相關人事制度。近年她也持續投入企業教育訓練，希望從主管及人資人員的日常管理開始，降低企業可能面臨的用人風險。
圖／富羽管理顧問提供。林佳靜顧問與楊舜麟律師共同協助企業進行勞資服務。
從勞動檢查到主管教育 制度如何落實更是關鍵
林佳靜顧問表示，建立勞動契約與工作規則只是企業管理的第一步，真正容易產生問題的地方，往往出現在實際執行。
例如員工經常遲到、無故缺勤該如何處理？績效不佳是否符合終止勞動契約的條件？加班及出勤紀錄如何管理？收到性騷擾申訴後又該啟動哪些程序？這些都是企業主管經常遇到的實務問題。
「法令寫的是原則，但企業每天面對的是不同的人與不同的狀況。」林佳靜顧問表示，第一線主管若不熟悉處理程序，即使公司已有制度，仍可能因執行方式不當產生爭議。
因此，她近年陸續受邀至企業及相關單位進行教育訓練，內容涵蓋勞動法令、勞動檢查模擬、主管勞資管理、性騷擾防治及職場不法侵害等，透過實際案例協助企業主管了解不同情況下的處理方式。
圖／富羽管理顧問提供。林佳靜顧問透過企業教育訓練，協助企業降低勞資糾紛風險。
攜手企業律師林婉靜 串聯管理與法律專業
企業勞資問題有時也會從內部管理延伸至法律層面，尤其涉及解僱爭議、性騷擾、職場不法侵害或其他法律責任時，除了人資及勞動管理經驗，也需要法律專業協助。
為此，林佳靜顧問近年與企業律師林婉靜合作，由林佳靜協助企業檢視人資制度、勞動法令及管理流程；當案件涉及法律責任與程序時，再由林婉靜律師提供法律專業協助。
近期兩人也共同參與企業教育訓練，分別從勞資管理實務及法律角度進行說明。林佳靜顧問表示，一件勞資事件經常同時牽涉制度、管理與法律問題，透過不同專業的合作，可降低企業在處理過程中的資訊落差。
圖／富羽管理顧問提供。林佳靜顧問攜手企業律師林婉靜，協助企業處理勞資管理及相關法律問題。
提前建立制度 降低企業勞資爭議成本
林佳靜顧問多年來接觸不同產業後發現，不少勞資爭議其實有機會提前避免。出勤及加班制度不清楚、勞動契約多年未更新、主管沒有留下完整管理紀錄，或收到員工申訴後不知道如何啟動程序，都可能讓原本單純的人事問題逐漸擴大。
林佳靜顧問認為，良好的勞資管理，是讓企業與員工都能清楚了解制度及處理原則。隨著企業成長，管理制度也需要同步調整，提前做好制度規劃與主管教育，才能有效降低日後發生勞檢、申訴及勞資爭議的風險。
目前富羽管理顧問服務涵蓋勞動契約、工作規則、勞資爭議輔導、勞動檢查、職業安全衛生、職災協調、性騷擾教育訓練及企業人資管理等，並於官網持續提供勞基知識科普內容：https://www.fuyulin.com.tw/blog/
這篇文章 勞資糾紛？富羽管理顧問林佳靜攜手企業律師強化企業用人風險 最早出現於 火報。
