
生成式AI快速發展,從整理文件、查詢資料到協助客服與行政工作,AI已逐漸成為企業提升效率的重要工具。然而,許多中小企業在導入AI時,往往面臨兩大難題:使用公有雲AI服務的費用可能隨使用量持續增加,以及公司機密、客戶資料上傳外部平台所帶來的資安疑慮。
深耕金融科技與企業數位轉型領域逾25年的天逸財金科技,針對中小企業需求推出「輕量級私有化AI解決方案」,透過更精簡、彈性的建置方式,讓企業不需投入大型科技公司的高額預算,也能建立專屬AI系統,兼顧成本、效率與資料安全。
AI愈常用,成本也能掌握
目前許多AI服務依照實際使用量收費。當企業使用人數增加,或需要處理大量合約、報表及內部文件時,長期費用可能逐步提高,讓預算較有限的中小企業難以掌握成本。
天逸財金科技私有化AI方案可依企業規模與需求彈性配置,不一定需要購買價格高昂的大型AI設備,也可選擇在企業內部環境或專屬伺服器運作,降低使用量增加後費用持續攀升的壓力,讓AI支出更容易預估與管理。
公司資料留在自己的環境更安心
除了成本,資料安全也是企業導入AI的重要考量。客戶名單、財務資料、合約、產品規格、研發資訊及內部作業流程等,都可能涉及商業機密。如果員工直接將內容輸入外部AI服務,企業較難完整掌握資料如何被傳送及處理。
天逸財金科技將多年服務金融機構與企業客戶所累積的資訊安全及系統建置經驗導入AI方案,讓企業可在專屬環境中處理重要資料,降低敏感資訊傳送至外部平台所產生的風險,並保有對企業資料的管理權。
建立真正懂公司的AI助手
企業需要的AI不只是聊天工具,更要能理解公司自己的資料。透過企業專屬知識庫,企業可匯入內部規章、產品資料、合約範本、作業流程及教育訓練文件,讓AI協助員工快速搜尋、整理及取得需要的資訊。
例如業務人員可快速查詢產品內容,行政人員能尋找公司制度,主管也能利用AI整理大量文件重點。依不同產業需求,還能應用於客服問答、業務支援、合約搜尋、財務資料初步整理及新人教育訓練等工作。
天逸財金科技表示,AI不應只是大型企業才能使用的工具。對中小企業而言,真正重要的是找到符合自身需求、成本可以掌握,同時能妥善保護公司資料的AI方案。
未來,天逸財金科技將持續結合金融科技、資訊安全及企業系統整合經驗,協助中小企業從日常工作開始導入AI,減少重複查詢、整理文件等工作,把更多時間投入業務開發、客戶服務與營運決策。
