（觀傳媒雲嘉南新聞）【記者蘇榮泉／雲林報導】19歲智能障礙青年阿傑（化名）高中畢業後，因缺乏求職經驗、對未來沒有明確方向，加上面對陌生人容易緊張、家庭支持資源有限，一度對踏入職場感到徬徨。雲林縣政府勞動暨青年事務發展處透過支持性就業服務，提供從職涯評估、履歷製作、陪同面試到職場適應輔導等一系列協助，陪伴阿傑跨越就業門檻，順利錄取大樹藥局門市人員，如今已能獨立完成工作內容，更逐漸建立自信，找到屬於自己的人生舞台。
勞青處表示，阿傑高中期間曾至便利商店實習，累積商品整理等基礎工作經驗。畢業後經由學校轉介至雲林縣身心障礙者職業重建服務窗口，由支持性就業服務員進行能力、興趣及工作適應性評估，再依據其特質與能力媒合適合的零售門市工作，希望協助他穩健踏出就業第一步。
在求職過程中，支持性就業服務員提供全方位協助，包括履歷撰寫、模擬面試、應對技巧練習、服裝儀容整理，並在需要時陪同面試，協助阿傑與雇主建立良好溝通，降低因表達能力不足而產生的誤解，最終順利錄取大樹藥局門市工作。
錄取後，阿傑仍須完成銀行開戶等就業前置作業，對生活經驗不足的他而言並非易事。服務員全程協助準備相關文件、說明辦理流程及安排交通，讓各項就業準備工作順利完成，協助他安心銜接職場生活。
正式投入工作後，面對門市眾多商品及複雜的陳列位置，支持性就業服務員持續提供職場支持，透過職務再設計建立商品位置圖、圖文操作手冊等輔助工具，同時與企業合作安排資深同仁擔任職場引導者，提供即時教學、回饋與支持，協助阿傑逐步熟悉工作流程。
為了盡快上手工作內容，阿傑每天都隨身攜帶圖文操作手冊反覆閱讀與練習，甚至利用午休及用餐時間持續複習，直到熟記各項工作流程。門市主管表示，雖然阿傑的工作速度較一般同仁慢一些，但做事態度認真、穩定細心，配合度高，且擁有積極的學習精神，深受同事肯定。
除了工作技能提升外，支持性就業服務員也持續協助阿傑建立人際互動能力，陪伴他學習如何與同事合作及服務顧客。從最初不敢主動開口，到現在已能自信地引導顧客尋找商品，阿傑也開心分享：「我真的很喜歡這份工作。」一句簡單的話，道出他成功融入職場的喜悅與成長。
雲林縣政府勞動暨青年事務發展處長張世忠表示，支持性就業服務透過職前評估、職缺開發、陪同就業、職場輔導及至少三個月以上的追蹤服務，協助身心障礙者建立穩定就業能力，同時也協助企業打造友善、包容的工作環境，讓每位有工作意願的身心障礙者都能發揮專長、找到適合自己的職涯舞台。
勞青處提醒，凡設籍或實際居住於雲林縣，持有身心障礙證明且具有就業意願的民眾，均可向雲林縣身心障礙者職業重建服務窗口提出申請，或電洽雲林縣政府勞動暨青年事務發展處（05）552-2855，由專業團隊依個人能力、特質與需求規劃職涯方向，陪伴身障朋友安心跨出就業第一步，實現穩定就業與自我成長。（照片／記者 蘇榮泉 翻攝）
立即加入【觀傳媒】官方帳號http://lin.ee/q2kd3ut精彩新聞不漏接！
