（觀傳媒雲嘉南新聞）【記者蘇榮泉／雲林報導】由《數位時代》主辦的「2026 FCA創新商務獎（Future Commerce Awards）」正式揭曉得獎名單。作為國內具指標性的產業創新獎項，今年首度增設「最佳AI公共服務與治理」類別，雲林縣政府憑藉「智慧公文與五大信箱RPA服務」及「地理資訊整合應用平台暨雲林小智AI應用」兩項創新服務，同時榮獲銅獎，成為本屆地方政府最大贏家，展現AI科技導入公共治理與行政服務的卓越成果。
邁入第12屆的FCA創新商務獎，長期聚焦數位科技、AI應用及商業模式創新，鼓勵各界透過科技提升服務品質與營運效能。今年共吸引159件作品參賽，大會邀集零售、顧問、數位行銷、網路科技、研究機構及創新領域等專家擔任評審，經過嚴謹評選，遴選出兼具創新性與實務效益的優秀案例。
雲林縣政府此次獲獎的「智慧公文與五大信箱RPA服務」，透過人工智慧及流程自動化技術，簡化公文處理及民眾陳情案件作業流程，有效提升行政效率與服務品質；另一項「地理資訊整合應用平台暨雲林小智AI應用」，則整合地理資訊與人工智慧技術，提供更精準、即時的公共資訊服務，強化政府決策能力，也讓民眾享有更便利的智慧化服務。
人工智慧科技基金會董事長詹婷怡在評審過程中特別指出，雲林縣政府並非由單一局處推動個別專案，而是整合13個局處共同投入AI轉型，展現跨部門合作的整體能量，在地方政府中相當少見，也因此獲得評審一致肯定。
評審團認為，雲林縣政府兩項獲獎作品，分別聚焦民眾最有感的地理資訊應用與公文行政流程改善，透過AI技術與流程優化，不僅提升行政效率，也讓公共服務更加便捷，充分展現AI應用於政府治理的實際成果與價值。
大會指出，隨著人工智慧技術快速發展，AI已逐漸從單純的工作工具，進化為企業及組織的重要協作夥伴，未來將持續帶動各行各業創新轉型。FCA創新商務獎也將持續扮演產業創新推手角色，透過表揚具代表性的創新案例，鼓勵更多企業與公部門投入數位轉型，攜手迎向智慧商務與智慧治理的新時代。
雲林縣政府此次於全國指標性創新獎項中一舉拿下兩項銅獎，不僅肯定縣府近年積極推動AI智慧治理的成果，也展現地方政府運用科技提升行政效能與公共服務品質的實力，為未來智慧城市發展奠定良好基礎。
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