商傳媒｜吳承岳／台北報導
當員工運用人工智慧（AI）提高工作效率，提早完成任務並準時下班時，在日本企業中，這卻可能被視為「不夠努力」，甚至影響考績。這種現象正凸顯出日本獨特的職場文化與AI應用之間的矛盾，有專家直指這是一種「最壞形式的努力主義與能力主義」。
一名組織發展顧問指出，此問題並非因AI而生，而是日本企業長久以來存在的一種不良價值觀。在部分日本企業中，存在一種根深蒂固的「努力主義」文化，意即偏重員工展現加班、在公司久留的「努力樣態」，而非實際產出與效率。這種文化鼓勵不問目的、單純展現「正在努力」的行為，導致員工即使效率極高，仍可能因未「耗費足夠時間」而被質疑。
一名曾任職於伊藤忠商事的人資主管，在分析約三萬名員工的人資資料後發現，利用AI縮短工時的員工，可能會被同事或主管認為「不夠努力」。這不僅可能影響他們的績效評估，甚至連人際關係也可能因此受損。這種對效率而非時間投入的誤解，也延伸出 AI 在工作場所的倫理考量，當技術能提升效率，但企業文化卻懲罰這種效率時，員工該如何取捨，以及企業該如何調整其評價標準，成為一道難題。
專家們認為，這種現象挑戰了「努力必有回報」的傳統職場信念，因為在這種文化下，「看似努力」可能比「實際有效率」更受重視，使得企業難以真正擁抱AI帶來的效率提升。
