商傳媒｜何映辰／台北報導
英國政府為縮小學業成就差距，正積極推動一項創新計畫，打算為全國約 45 萬名享有免費校餐（英國政府提供給經濟困難家庭學童的餐食補助）的弱勢學童，提供人工智慧（AI）輔導工具。此計畫已於今年 1 月宣布，旨在透過 AI 輔導工具提供個人化、一對一的學習支援，以提升學童的學習成效。然而，這項措施在教育界和社會各界引發了謹慎樂觀與擔憂並存的討論。
AI 輔導潛力與學業提升
根據《150sec》報導，歐洲多項研究指出，接受線上輔導的學生中，有四分之三的學業成績能提升多達三個等級。因此，支持者認為 AI 輔導有望成為弭平教育資源不均的強大工具。MiniTales 執行長 David Pena del Rio 便表示，若能負責任且公平地實施，AI 可成為教育機會的有力平衡器，讓所有家庭無論經濟能力如何，都能受惠。
教育不平等與安全疑慮
然而，批評者擔心這項計畫可能加劇教育不平等。他們指出，富裕家庭的學童能獲得個人化的人類教師輔導，而弱勢學童卻可能只得到尚未完全證實其成效的聊天機器人。英國自由民主黨國會議員丹尼·錢伯斯（Danny Chambers）表達了類似擔憂，他強調政府絕不能創造一個讓富裕學童享有人類教師，而弱勢學童只能以聊天機器人作為替代品的系統。安全性與倫理問題也備受關注。NSPCC 警告，AI 可能被不當利用，對學童進行勒索、誘騙、霸凌甚至誤導。英國首相施凱爾（Keir Starmer）政府也曾以 AI「親密功能」潛在風險為由，禁止未滿 16 歲的學童使用社群媒體。
對此，施凱爾政府強調，這些 AI 輔導工具不應取代教師，而應作為受嚴格控制的教育輔助工具，確保內容適合年齡、沒有成癮演算法、杜絕陌生人接觸，並具備明確的人為監督。所有工具在正式推出前都將進行獨立安全測試。此外，AI 對學習方式的影響也引起討論。牛津大學出版社的研究顯示，約有四分之一的英國中學生認為 AI 讓他們太容易找到答案，降低了主動思考的意願。Jules Stories 創辦人 Sandra Falque 建議，AI 應設計為引導學童思考，而非直接提供答案，如同人類教師引導學生一般。
師資培訓與國際趨勢
值得注意的是，AI 在教育領域的應用雖然越來越普遍，但許多教育工作者仍缺乏必要的指引。根據《Yahoo News》今年發布的調查，上一個學年（2025-26 學年）近六成美國教育工作者已將 AI 工具應用於教學，主要用於備課、批改作業和行政工作，並表示 AI 讓他們有更多時間與學生互動。然而，超過六成教師表示，他們沒有收到任何關於如何利用 AI 分析學生學習模式、提供輔導或一對一教學的指引。
全球各地對 AI 教育的態度也存在差異。例如，紐約市教育局（New York City Public Schools）已宣布在 2026-27 學年期間，暫停在幼稚園至八年級（K-8）的課堂中，使用所有學生可接觸的 AI 工具，此禁令將影響紐約市三分之二的學生（約 60 萬人）。
儘管爭議不斷，英國政府仍持續推動此計畫。科學、創新和技術部（Department for Science, Innovation and Technology）已於今年 4 月宣布，將與教育科技及 AI 公司合作開發安全有效的輔導工具。Incubator for Artificial Intelligence (i.AI) 也將與英國教育部合作，評估這些工具在教育互動中（包括涉及學童保護情境）的反應能力。AI 輔導工具的試驗預計今年秋季展開，最終版本預計將於 2027 年底前提供給學童使用。
這項實驗性的計畫成果，將為其他國家如台灣，在推動教育科技普及化與公平性的策略上，提供重要的借鏡與參考。
