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亞馬遜驚傳大規模裁員?AWS高層誤發信件揭「曙光計畫」

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圖/本報資料庫

商傳媒|記者責任編輯/綜合外電報導

全球電商龍頭亞馬遜(Amazon)被爆即將展開新一波企業重整,且涉及雲端計算(AWS)與實體零售部門的大規模裁員。據《CNBC》報導,公司內部於週二發出一封疑似誤寄的電子郵件,透露一項代號為「Project Dawn」的計畫遭到取消,並提及已有同仁接獲影響通知,引發裁員行動正式展開的揣測。

這封由AWS應用AI解決方案資深副總裁奧布瑞(Colleen Aubrey)發出的郵件指出:「這類變動對每個人而言都不容易,相關決策皆經審慎評估,目的是為了確保AWS未來成功。」信中亦引用亞馬遜人資主管加萊蒂(Beth Galetti)的文章,透露「已通知本部門受到影響的同仁」。

由於郵件主旨標示為「Project Dawn」,且後續顯示已被「取消」,外界推測可能是亞馬遜內部系統自動回收訊息的動作,但也意外揭露該項重整行動的存在。

執行長賈西:AI 將縮減人力需求,目標打破官僚文化

亞馬遜於2025年10月已宣布裁撤1.4萬名企業員工,執行長賈西(Andy Jassy)當時便示警,2026年將持續進行組織瘦身,找出「更多可以簡化層級」的部門。賈西在去年6月曾公開表示,AI將帶來管理效率的革新,企業白領人力結構勢必調整。

據消息人士透露,這次裁員將波及亞馬遜「AWS雲端服務」與「零售實體店面」兩大業務單位。AWS為公司獲利主力,卻也是人力編制最龐大的部門之一;而零售部門近日已傳出業務重組,包括關閉Fresh生鮮超市與Go無人商店,轉而將資源全數轉向高階品牌「全食超市」(Whole Foods)以及線上雜貨配送。

零售策略轉向:Fresh、Go 超市退場,重押全食超市

週二稍早,亞馬遜宣布對旗下雜貨業務進行重大調整。生鮮業務主管巴謝爾(Jason Buechel)在內部備忘錄中直言,公司必須做出更「深思熟慮的選擇」以贏得客戶,未來將增設「生鮮品質」領導職位,力求在實體零售戰場止跌回升。

亞馬遜計劃於2月5日美股盤後公布2025年第4季財報,分析師預期,在全球科技企業裁員浪潮仍未退燒、AI帶動組織重組的背景下,亞馬遜的成本控管與效率優化進程,將成為投資人關注焦點。

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