【警政時報 江雁武／台中報導】寒流來襲，氣溫驟降，但街頭的一幕卻令人倍感溫暖。臺中市警察局第一分局民權派出所於日前上午10時許接獲民眾報案，指稱台中市西區忠勤街與自立街口有一名年逾八旬的老婦人在街頭徘徊多時，疑似迷途，需要警方協助。
警方獲報後不敢大意，立即派遣警員陳冠諭、廖國豪趕赴現場。到場後發現一名李姓老婦（30年次）站在路旁，神情略顯疲憊，面對詢問時無法清楚說出住家位置，僅能模糊描述住處周邊環境。由於當時天氣寒冷，員警第一時間上前關懷，確認老婦身體狀況尚可，並耐心安撫其不安情緒，避免其在低溫中久站受寒。
經了解，李姓老婦近期才搬遷至新社區居住，對周遭環境尚未熟悉。當日上午獨自外出至附近菜市場採買，返程途中因一時記憶混淆，無法辨識回家的方向，才在街頭徘徊不知所措。員警見狀並未急於離開，而是陪同在旁，循著老婦的描述，一步步回憶去程路線，同時細心詢問其平日生活習慣、可能記得的地標或社區特徵，逐一拼湊返家的線索。
為盡快協助老婦返家，員警隨即比對周邊社區位置，並主動前往附近社區大樓管理室詢問。經警衛人員回想，得知該社區近日確實有一名年長阿嬤新搬入，外貌特徵與李姓老婦相符，警方因此順利確認其住處。隨後，兩名員警親自攙扶並護送老婦返回社區，確保其行動安全。
當李姓老婦平安抵達社區大廳時，原本緊張不安的神情明顯放鬆，臉上露出安心的笑容，並頻頻向警方表達感謝，感動表示在寒冷天氣中仍有員警耐心陪伴與協助，讓她感到十分溫暖。警方確認老婦已安全返家、無其他安全疑慮後，才放心離去，結束這場暖心的護送任務。
中市警一分局表示，協助迷途長者返家是警方為民服務的重要工作之一，尤其在寒流或天候不佳時，更需即時伸出援手，避免長者因低溫、迷途而發生意外。警方也呼籲，家中若有高齡或記憶力退化長者，建議配戴防走失手環，或於衣物、隨身物品上留下聯絡方式；民眾若於街頭發現疑似迷路的長者，也可主動關懷並通報警方，共同守護長者安全，讓城市在寒冬中依然充滿溫度。
