素人董事長偕退學總經理母子檔完封勝出|家誠全球數位醫材鏈接世界大圓夢

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紐約到台北,曾採訪過無數創業者。許多已攝製成紀錄片,為其創業之路留下無可抹滅的印記;有的則躍然紙上,集結成冊、憑字留存;而更多者,業已流淌在文字海中,隨潮隨風遠颺。

「創業」兩字,在筆者筆下,從來就不是「傳奇」,它是「本能」- 求存之本能。更貼切地表述,「創業」是帶著冒險精神的一場與未知的拚搏,端看哪一方更有耐力而勝出。

然而「家誠全球數位醫材」的創業之路,卻足以顛覆這既定思維。

不論是始終不諱言家庭主婦出身的董事長蔡幸君,或是高職一年級即被退學的總經理莊家旻,這對母子檔創業家的故事,不單僅是「本能」地求存,更處處充滿無限張力與驚奇。

他們說,對20歲的莊家旻而言,「夢想」不會太早;而對20歲即結婚生子的蔡幸君來說,「夢想」永遠不會嫌晚!

初始之境】文質彬彬的外表下,潛藏著桀驁不服輸的底蘊;思路清晰、談吐不凡,年紀輕輕即具備大將之風。然而,看似可平步青雲的莊家旻,求學之路卻多有坎坷。當年,在媽媽悉心安排規劃下,他離開台北遠赴高雄就學,原本美事一樁,但就在愛玩的心態下慘遭滑鐵盧而出局。媽媽的扼腕可想而知。但蔡幸君並未選擇撕心裂肺地責難,反而是以理解取代縱容,並化干戈為玉帛。於是,避過一場可能驚天動地的家庭紛爭,獲得緩解機會的兒子,方始痛定思痛。他要從跌倒的地方,重新站起來。

單手灌籃】莊家旻人生的賽事從創業開始;而創業的開端則肇因於初生之犢的勇氣,勇於「突圍」。「13歲就開始想賺錢,並以郭台銘為標竿」,同儕尚在安樂窩之際,莊家旻對自己的人生藍圖已有所擘劃。經過數年沉潛磨練後,秉持一股「做生意好玩、賺錢有快感」的衝勁,加上曾在傳統「牙技所」當學徒的行業認知,以及對齒模市場具備相當敏銳度的加持下,莊家旻知道千載難遇的商機來了,他立志在此傳統印模行業中走出一條「創新」之路。除了發揮機智,直接寫郵件給全球生產口內數位掃瞄機的廠商,為自己爭取及創造代理機會外;他還說服從未踏入社會工作的母親,與他一起下海創業,只因他認為,「唯有媽媽不會成為她日後的競爭對手,1+1才有大於2的可能!」

兩人在共同創辦「家誠全球數位醫材公司」之前,莊家旻已跌破同行眼鏡,順利取得3shape口內數位掃瞄機(digital intraoral scanner)在台代理權。比賽開場即靠一己單手切入得分,他贏得漂亮頭彩! 然而這當然並不意味著可以一直贏到最後。

圖片說明:母子倆鮮少合照,但為公司專案的推廣,仍充滿熱情與衝勁。(記者趙靜姸翻攝)
圖片說明:母子倆鮮少合照,但為公司專案的推廣,仍充滿熱情與衝勁。(記者趙靜姸翻攝)

蛻變成蝶】為了順應及協助兒子一圓創業夢,蔡幸君雖以抵押兩間房子所得的1000萬台幣充當創業基金,但在3個月時即全數用罄,因此創業初期,均在舉債中度日。

球賽仍如火如荼進行,攻守戰術勢須略加調整。

蔡幸君一方面全力做兒子的後盾,一方面不斷充實自己,她以無比堅韌的毅力,抽空完成大學甚至碩士學位。而支持她不輕言放棄、繼續走下去的力量,乃是她深知「牙科的未來,就是在掃描(口掃機)的時代」、「機會已在手中,要不要把握?」、「往前走,有機會;不繼續走,就是現場陣亡!」。

基於此,她要求自己必須走出去,包括參加女性創業比賽並榮獲殊榮、隨政府官方團遠赴俄羅斯參與創業議題、加入社團使用最不熟悉的英語作自我介紹等等…而若沒有兒子的創業邀約,她至今仍是位全身心奉獻給家庭的婦女,從未思考過可為自己而活。

創業後的她方才驚覺,原來每個人都能真實熾熱地活出自我!終於,蔡幸君有所認知。她說,並非一定要創業,但凡懷抱理想與追求,奮力朝夢想邁進、願意用心耕耘和經營者,必能創造出人生價值。機會不再有,她想就此盡情揮灑、用力活出精彩片刻。即便努力到頭還是失敗,也不枉此生!

如今,頂著企業「董事長」既沉重又有責任感的頭銜,她正在屬於自己的「突圍」之路上汲汲而行。

勇於突圍

而毫無企管背景的莊家旻又該如何「突圍」,讓公司在傳統牙科印模行業中脫穎而出?

首先,他提出全新經營模式「以租代買」來進行推廣。

莊家旻認為,牙科設備成本應由供應端(牙技所)吸收,畢竟對牙科而言,醫療設備僅是工具。此理念顛覆傳統,一舉突破牙醫師或牙醫診所必須高價購置「口掃機」的門檻,並使其樂於改變向來「手工技術」印模習慣,開始嘗試及使用新技術,期以共同開創牙科數位科技新時代。

賽事仍在進行,若想贏球,必須攻守俱佳,才好伺機突破重圍再度上籃得分。

創業幾年下來,公司愈走愈穩。針對市場走向,莊家旻認為現階段必須以「認證」為要務,亦即取得「口內數位掃描技師」暨「ISO」標準化認證。而這在台灣牙技生態領域尚屬史無前例,但唯有通過這道關卡,「家誠全球數位醫材」方能躋身為全球牙技數位科技之領航品牌。

「創新」是莊家旻一路走來的動能,他認為這是一種「態度」。硬體可以抄襲,軟件及系統卻無法模仿。抄襲者永遠在追趕的道路上奔走,而他在此行業中,則始終扮演著先行者的角色,並樂此不疲。

目前「家誠數位醫材」除既有班底外,亦組織研發團隊,所研發之成果,業已為國際研究機構關注,並表達進一步交流與合作意願。

如今的莊家旻仍在「突圍」,但他深知,最終可贏得比賽的已非個人而是團隊。經過財稅專家評估,「家誠全球數位醫材」預計將於2024年公發,2025年上櫃。

創業母子檔的「突圍」之路,縱有艱辛及屢遭困境,還面臨更多未知與巨大挑戰;但在齊心攜手不懈努力下,愈走愈順愈發精彩勢將指日可待。

「戰雖有陣,而勇為本;士雖有學,而行為本。」

賽事仍在奮力進行中…

撰文:劉正廷

前《紐約明報》執行長

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