公平會重罰愛妮雅2500萬|黃朝淵:公部門終於硬起來了

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圖片說明:黃朝淵與被強銷簽下美容產品服務信貸分期契約的受害青年。(記者宋紹誠翻攝)
圖片說明:黃朝淵與被強銷簽下美容產品服務信貸分期契約的受害青年。(記者宋紹誠翻攝)

【警政時報 趙靜姸/臺北報導】

妮公司透過其愛妮雅集團旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店,在街頭找民眾填問卷,再以不當手法銷售美容商品,受害人眾多且遍布全台,公平交易委員會依公平交易法第25條規定,處以法定最高的罰鍰額度2,500萬元,也是此類案件最高罰鍰紀錄。台中市前立委參選人黃朝淵指出,努力這麼久,公部門終於硬起來了!

「愛妮雅化妝品」公司在台灣已經深耕40多年的,在全台許多街頭都不難發現其蹤跡,但大家對於愛妮雅的印象及謠傳也相當兩極。黃朝淵去年初即曾在臉書po文踢爆,指接獲數名來自彰化、雲林及南投的被害人投訴,員林市有家連鎖美容護膚店,旗下多名美容師疑透過網路結識男性後,鼓吹到店體驗後,涉嫌以話術誘使小鮮肉簽下美容產品服務的信貸分期契約。

圖片說明:消費者指控,自己糊裡糊塗被愛妮雅化妝品行銷人員拉進店裡填問券,實被強迫消費。(記者宋紹誠翻攝)

黃朝淵指出,當事人簽字後才發現「不是5千元做臉4次,而是每月5千元、共24期,合計12萬元」,可惡的是,業務人員在簽約過程中設局讓小鮮肉自己「打開美容產品」,藉以規避相關責任。除了愛妮雅化妝品外,他接獲類似違法不當推銷手法的美容保養品業者,還有許多,且未受到相關管理部門的積極控管。

黃朝淵說,除橫行全台各地鬧區、菜市場及商圈的愛妮雅化妝品,尚有南部菜市場的蘿舒漫、南部賣場的巴黎蜜達絲、遍佈全台賣場的長亨生醫集團等,主要是針對過路客,不分男女老少,透過問券、隨機贈送免費試用品等方式招攬引誘不知情者上門。

圖片說明:前副總統呂秀蓮(中)鼓勵台中市台灣心會理事黃朝淵(左2)戮力追求公平正義的伸張。(記者宋紹誠翻攝)
圖片說明:前副總統呂秀蓮(中)鼓勵台中市台灣心會理事黃朝淵(左2)戮力追求公平正義的伸張。(記者宋紹誠翻攝)

黃朝淵強調,另一種類型不當銷售則是透過類似網路詐騙的方式,不以過路客為目標。據悉初始是由陸配開設而橫行台中、員林、台南等地之英文與韓文招牌等。號稱陸配、越配、純台灣等女性美容師混入各交友軟體,針對交友軟體認識之年輕男性,假藉交友名義認識後,再以各種理由邀約至店進行「處理」。上開美容保養品業者,屬於遊走法律邊緣的非典型準詐騙。黃朝淵說,以目前法制,受害人就算報案恐尚難以刑法詐欺罪相繩,而消保官又礙於舉證及保養品已拆封而愛莫能助,此時,對於公平會及時填補法規漏洞,強力制裁不肖美容業者,捍衛人民辛苦血汗錢!應該給予高度肯定。

圖片說明:黃朝淵提醒大家,諮詢醫美療程,務必仔細瞭解評估後再簽約。(記者宋紹誠翻攝)
圖片說明:黃朝淵提醒大家,諮詢醫美療程,務必仔細瞭解評估後再簽約。(記者宋紹誠翻攝)

黃朝淵表示,許多診所,尤其是高檔醫美診所,事前未詳細評估或未提供消費者深思熟慮機會,諮詢師或醫師即當場預收高額療程費用或儲值,並向融資公司辦理分期。消費者在進行療程前,提出解約退費,診所通常拒不退費,遭融資公司按月催繳分期款項,求助無門,造成經濟負擔及精神壓力。

圖片說明:台中占地數百坪、千萬裝潢的知名高檔診所,涉以不當方法宣傳療程,並違法收費,經黃朝淵出面協調後始同意全額退費。(記者宋紹誠翻攝)
圖片說明:台中占地數百坪、千萬裝潢的知名高檔診所,涉以不當方法宣傳療程,並違法收費,經黃朝淵出面協調後始同意全額退費。(記者宋紹誠翻攝)

黃朝淵說,提醒大家,諮詢醫美療程,務必仔細瞭解評估後再簽約,且除諮詢師說明外,更應經醫師評估,而醫美療程並不若一般醫療,通常不具緊急手術急迫性,切勿當場決定付費及儲值或向融資公司辦理分期,避免事後解約退費困難,權益受損卻求助無門。

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