
【警政時報 李健興/台北報導】捷運中山站昨(26)日晚間發生旅客糾紛,捷運警察隊於23時24分許接獲通報後,立即派員趕赴現場處理。經了解,一名男子因認為車廂內外籍旅客與友人交談音量過大,遂出言請對方降低音量,雙方因此發生口角爭執,所幸未進一步發生肢體衝突。
捷警獲報後立即會同捷運保全人員到場,先將雙方隔開並進行安撫,同時向雙方說明相關權益及注意事項,避免衝突持續升高。後續由轄區大同分局建成派出所員警將雙方帶返派出所了解情形,經警方協助處理後,雙方均表示暫無需警方進一步協助,隨後各自離去,現場秩序恢復正常。

捷運警察隊提醒,捷運是公共運輸空間,旅客搭乘期間如遇音量、座位或其他問題,應保持冷靜,以理性溝通及相互體諒方式處理,切勿因一時情緒引發不必要的衝突。如遇爭執或發現危險情形,可立即按壓車廂內紅色緊急通話按鈕,或撥打110報案,捷警將迅速趕赴現場協助處理,共同維護安全、安心的乘車環境,讓旅客快樂出門、平安回家。
