▲今年4月有一名員林市民眾在同一天內連續撥打21通119報案電話，後續確認為惡意謊報，彰化縣消防局提醒，「消防法」第36條明定，無故撥打119報案電話，或謊報火警、災害、人命救助及緊急救護者，可處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。（圖╱彰化縣消防局提供）
【亞太新聞網/記者孔亮云/彰化報導】
彰化縣消防局於今年4月接獲員林市一名民眾在同一天內連續撥打21通119報案電話，聲稱「身體不舒服」或「發生火災」。消防局獲報後迅速派遣消防車與救護車趕赴現場，卻發現並無救護需求或火災事實，導致消防車輛與人力空跑，嚴重浪費緊急救災救護資源。經調閱報案紀錄與調查後，確認該行為係惡意謊報，已違反《消防法》第18條第2項規定，消防局依消防法第36條裁處該名民眾新臺幣1萬元罰鍰，以示警惕。
▲彰化縣消防局救災救護指揮中心統計，115年上半年度總計受理6萬2,320通報案電話，其中「無效電話」高達2萬6,739件，占總通話量近4成3。進一步分析原因，以「無聲電話」居冠，其次為「撥號錯誤」、「酒醉或精神異常」、「惡意騷擾」及「兒童嬉鬧」。（圖╱彰化縣消防局提供）
緊急救護與災害搶救分秒必爭，然而無效報案電話卻長期佔用緊急通話線路。根據彰化縣消防局救災救護指揮中心統計，115年上半年度總計受理6萬2,320通報案電話，其中「無效電話」高達2萬6,739件，占總通話量近4成3。進一步分析原因，以「無聲電話」1萬1,538件（18.5%）居冠，其次為「撥號錯誤」2,294件、「酒醉或精神異常」712件、「惡意騷擾」305件及「兒童嬉鬧」122件。
▲針對民眾無心誤撥的情況，消防局會先予理性勸導；但對於惡意且持續騷擾或謊報者，必將依法嚴辦、絕不寬貸。（圖╱彰化縣消防局提供）
彰化縣消防局提醒，「消防法」第36條明定，無故撥打119報案電話，或謊報火警、災害、人命救助及緊急救護者，可處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。針對民眾無心誤撥的情況，消防局會先予理性勸導；但對於惡意且持續騷擾或謊報者，必將依法嚴辦、絕不寬貸。消防局呼籲廣大縣民切勿以身試法，務必將寶貴的119救災救護專線留給最需要緊急救助的人
