【警政時報 包克明／臺北報導】成立超過40年的國內知名大型徵信業者「一統徵信」高雄分公司，近日遭多名委託人提告涉嫌詐欺。據了解，檢警本月初已針對相關案件發動搜索行動，並約談5名幹部到案說明，訊後分別以40萬元交保，全案持續由檢警深入偵辦中。
根據媒體披露，有多名委託人指控，過去委託一統徵信處理婚姻蒐證、抓姦及糾紛排除等案件，支付費用從300萬元至900萬元不等，但後續卻未見實際跟監或蒐證作業，甚至有委託人發現，部分所謂蒐證資料竟是直接引用委託人自行提供的資訊充當成果，質疑業者涉嫌造假及不實履約。
此外，有委託人指出，部分普通抓姦案件竟被開價高達500萬元以上，收費標準遠超一般市場行情，令外界難以理解。
更有部分委託人爆料，一統徵信曾提出涉及違法的處理建議，包括找人假扮黑道恐嚇、刻意破壞他人感情、誘騙特定人士離開居住地，甚至傳出曾有業務提出「買凶殺人」等極端方案。部分委託人依照建議支付高額費用後，卻遲遲未見執行成果，認為遭到拖延及欺騙，因此陸續提出告訴。
其中，有委託人聲稱支付600萬元委託處理特定案件，也有人為排除鄰里糾紛，支付高達2,600萬元費用，最終卻未獲預期結果，要求退款時亦未能獲得滿意回應。
據了解，由於一統徵信旗下及相關企業多達十餘家，在業界具有相當規模與知名度，儘管檢警並未對外發布新聞稿，相關消息仍迅速在徵信及法律服務圈引發熱議。
針對外界質疑，一統徵信高雄分公司秘書長鄭秉豐表示，公司成立40多年來，一直秉持專業與誠信原則服務客戶，近期雖發生數起消費糾紛，但比例不到整體案件量的5%。
鄭秉豐指出，由於案件已進入司法程序，基於偵查不公開原則，不便透露過多細節。不過公司對於客戶申訴均持開放態度，也積極與當事人協商處理，希望妥善化解爭議。
對於外界指控涉及詐騙情事，鄭秉豐強調，若查證屬實，公司絕不包庇，相關人員將立即解職處分，「一統徵信不容許任何欺騙客戶或違反職業倫理的行為發生。」
鄭秉豐進一步表示，目前外界所提的6件消費糾紛案件，均與2名已離職的業務承辦人有關。該2人因工作表現及服務態度問題，已於去年離開公司，公司認為相關爭議多由個別業務人員處理失當所衍生，並非公司整體經營政策所致，後續將全力配合司法調查，以釐清真相。
