【Lai傳媒／記者爆料網／周庭慶／台北報導】台灣高鐵今（25）日大誤點！台灣高鐵表示，今日凌晨進行營運前準備作業時發現苗栗路段道岔訊號異常，除立即派人檢修，今天上午8時起取消原班表各班次列車，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠的全車自由座列車（商務車廂除外）。
台灣高鐵因訊號異常造成大誤點。檔案照片
台灣高鐵表示，公司刻正持續搶修中，後續最新營運訊息將即時對外說明。對於今日受影響致行程延誤的旅客，台灣高鐵公司除再次表達誠摯歉意外，並將給予退費賠償，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之50；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價。
凡購買受此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。
