商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
人工智慧（AI）持續進化，大幅改變人機互動模式，帶動全球語音辨識市場快速成長。根據 Meticulous Research 的報告，2025 年全球語音辨識市場規模為 154.5 億美元，預計 2026 年將達到 180.5 億美元，並以 16.8% 的複合年增長率成長，於 2036 年達到 853.5 億美元。
該報告指出，具備聲控功能的裝置日益普及，加上語音生物辨識技術在身分驗證領域的應用增加，以及語音技術更深入地整合到企業和消費應用中，是推動市場成長的主要因素。
生成式 AI 和大型語言模型（LLM）的整合，是影響語音辨識平台發展的最重要因素。傳統語音辨識系統主要用於基於指令的互動，將語音轉換為文字，理解上下文的能力有限。但整合 LLM 的語音系統，實現了情境感知、多輪對話互動，提供更自然、功能更強大的使用體驗。
2026 年初，領先的科技公司已將對話式語音平台，從實驗性部署轉向大規模商業應用。例如，Amazon 透過生成式回應和持續對話記憶，擴展了 Alexa+ 的功能。Apple 透過 Apple Intelligence 框架，增強了語音助理功能，使 Siri 能夠透過自然對話執行以目標為導向的任務。Microsoft 將具備聲控功能的 Copilot 嵌入 Windows、Teams 和 Edge 中，而 Google 則擴展了 Gemini Live，以在支援的裝置上實現即時多模式語音互動。
投資活動也反映了業界對此轉變的重視。2022 年至 2024 年間，語音 AI 領域的風險投資增加了六倍以上，從約 3.15 億美元增至超過 20 億美元，並在 2025 年保持強勁。AI 語音平台開發商 ElevenLabs 在 2025 年 1 月完成 1.8 億美元的 C 輪融資，估值超過 30 億美元，突顯了市場對生成式語音技術日益成長的商業興趣。
語音辨識技術之所以成為重要的數位介面，是因為它能夠在越來越多的設備和情境中，實現直觀的免手持互動。使用者無需打字或點擊螢幕，即可控制智慧家庭裝置、搜尋資訊、轉錄會議、產生內容、驗證身分，以及與對話式 AI 助理互動。
在終端用戶採用方面，IT 和電信領域佔據了最大的市場佔有率，這反映了這些產業廣泛採用語音辨識技術，以實現聯絡中心自動化、互動式語音回應系統、語音分析和客服助理等功能。隨著智慧喇叭、智慧型手機、AI 家電和穿戴裝置的快速普及，消費性電子產品預計將在預測期內實現最快的成長。
北美地區在 2026 年佔據了最大的區域市場佔有率，這得益於領先科技公司的集中、先進的數位基礎設施，以及企業對 AI 解決方案的強勁採用。美國是最大的單一市場，主要由大型科技供應商、高雲端服務採用率，以及對人工智慧創新的持續投資所推動。亞太地區預計將在預測期內實現最快的成長，這得益於中國、印度和日本等國的快速數位化、智慧型手機普及率的提高，以及政府對醫療保健、公共服務和金融普惠等領域數位轉型的支持。
儘管該報告並未提及台灣廠商在此領域的發展，但台灣在半導體產業的優勢，或許可為台灣企業切入AI語音晶片市場提供機會。隨著語音辨識技術的應用日趨廣泛，相關的資安議題也可能浮上檯面，台灣業者可提早布局，搶攻AI資安市場。
