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煙味、火鍋味、餐酒館味道丨異味處理隱形冠軍獲業界推崇

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煙味、霉味、裝潢後的味道處理,「AQ得來速商用臭氧機」除味進行實況。(圖/普印通提供)
煙味、霉味、裝潢後的味道處理,「AQ得來速商用臭氧機」除味進行實況。(圖/普印通提供)

【警政時報 司徒/臺北報導】

燻味、火鍋味、餐酒館、私人招待所、營業場所長期困擾的異味,不僅干擾顧客的消費體驗,對品牌印象造成負面影響。傳統除味方式無法解決商業環境長期味道,只掩蓋臭味,客人離店後身上仍殘留異味,降低客戶回訪率。

隨著消費者對環境要求的提升,餐酒館、火鍋店、牛排館、雪茄店、私人招待所、SPA館等場所的刺鼻味、菸味和霉味,已經成為影響顧客體驗的關鍵。氣味不僅讓人不適,還會附著到顧客的皮膚和衣物,進而影響客人的回訪意願。營業場所要想提升顧客滿意度,異味管理已是當務之急。

火鍋店、燒烤店、餐酒館 客戶用完餐後使用「清味門全身除味機」去除身上火鍋味使用實況。(圖/普印通提供)
火鍋店、燒烤店、餐酒館 客戶用完餐後使用「清味門全身除味機」去除身上火鍋味使用實況。(圖/普印通提供)

北部一間連鎖SPA館長期受到霉味困擾,特別是地下室和廁所區域,客人預約服務刻意要求避開有霉味的區域。經過空氣品質專員現場檢測,提供了專業建議並執行除味方案。大約一週時間,霉味大幅改善。隨後4個月內,顧客回訪率提高了37%,整體滿意度與業績雙雙上升。

業界高度推薦的專業異味管理服務,被稱為「商用空間異味處理的隱形冠軍」,專注於室內異味問題。該服務採用兩大核心:乾式除味技術和濕式異味解決方案。針對異味做細部分類,制定除味標準作業程序(SOP),為每個場域量身訂製解決方案。研發團隊還結合AI技術,開發創新除味設備,並通過環境實測,提供針對性的異味處理方案。憑藉超過17年的經驗,該公司已成功改善逾2219個商用環境,為業者帶來實質效益與客戶滿意。

大型商用空間火災異味、裝潢異味處理「AQ得來速商用臭氧機」實際使用情況。(圖/普印通提供)
大型商用空間火災異味、裝潢異味處理「AQ得來速商用臭氧機」實際使用情況。(圖/普印通提供)

普印通總經理許紋賓指出:「針對各類營業場所的異味問題,採用系統化的分類方式。例如,在餐酒館,我們根據異味的來源、種類、強度及頻率進行詳細標籤化處理。針對火災場域,則根據災損程度分成0至4級,提供專業對應的除味方案,並建立了一套完善的『室內除味分類標準作業程序』。」

許紋賓進一步強調,分類方式能縮短異味問題的分析時間,快速為客戶提供最適合的除味建議。「我們的2024年除味案例包括:2月份深坑大火除味作業、4月份西門町燒肉店火災除味作業,以及9月份健康路小統一餐廳火災的除味作業。大型案例都由我們的專業團隊負責執行,同時,協助客戶進行火險理賠相關的諮詢。」

隨著商業場所對異味控制需求的日益增長,異味管理服務已成為提升顧客滿意度的重要工具。已幫助多數商業空間擺脫了異味困擾。「聯繫普印通」的服務團隊,免費提供現場評估和初步諮詢,致力於幫助經營者全面改善空間氣味環境,從而提高顧客的消費體驗,增強品牌形象與價值。

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