【警政時報 戴昱弘/新北報導】
日前新北市中和區一名50多歲陳姓婦人見疫情嚴峻上網訂購蔬菜，不久後接到假客服來電，稱因公司操作失誤產生多筆訂單，導致婦人購買100多公斤的生鮮蔬果，先誆騙被害人使用網路銀行輸入329954驗證碼，不料輸入後按出，竟匯出新臺幣329954元，第一時間婦人未察覺受騙，假客服貪得無厭，再指示婦人至超商操作ATM取消訂單，因假客服正確說出訂購人姓名、訂購日期及訂購商品，使被害人不疑有他，立即至鄰近超商按照詐騙集團指示操作。幸好婦人不熟機台功能，操作時間較長造成ATM湧現排隊人潮，超商店員察覺有異上前關心，敏銳發現婦人可能遭到詐騙，立即通知中和警到場協助。
中和分局秀山派出所警員高蓉涓、劉耀仁獲報趕赴現場，陳姓婦人向警方表示接到一通自稱電商平臺客服電話，告知婦人因公司操作失誤產生多筆訂單，需至ATM機台取消訂單，婦人信以為真按照詐騙集團指示操作ATM，幸好婦人不熟悉操作流程，交易屢屢失敗，經員警確認事發過程，告知婦人此乃常見的解除訂單詐騙手法，婦人才恍然大悟直呼好險。
中和警分局提醒市民，詐騙集團常以「系統異常或操作不當造成訂單重複」的手法，佯稱為電商平臺要求被害人按指示操作ATM以解除訂單，被害人往往迫於時間壓力按指示操作ATM，事後才驚覺存款已匯出，警方再次呼籲民眾，若接到類似可疑電話，務必撥打165專線查證，以免無辜受騙。
