【警政時報 劉芸圻/新北報導】
日前海山分局海山所接獲轄區醫院報案，表示有名老婦在院內不願離開，造成醫護人員的困擾。經警員林容世到場了解，得知該名老婦表示要找父親，且要接父親出院；但護理人員查詢，住院名單內並無老婦的父親，在警員林容世耐心地詢問關於父親住院時間與緣由後，發覺老婦疑似患有失智症，便利用警政系統查找老婦人之家屬。經連繫老婦的兒子林男至醫院，林男表示母親趁家人不注意時自行出門，因母親患有失智症，誤以為過世的父親仍在住院，此話一出也令同仁感到鼻酸，於是貼心的提醒林男，患有失智症的長輩對於過往記憶較為清晰，往後要更加注意母親的行動，避免憾事發生，林男也十分感謝警員的熱心服務，再三地道謝。
此外，文聖所警員倪秀雯、李定財日前在巡邏勤務時，接獲民眾報案表示有名老人走失，且無法清楚表達住處；警員到場後，一眼便認出為轄區內經常走失的顏姓老翁，因其行動不便且患有失智症，行動較為遲緩。警員除了主動將老伯載返住處，鄰居見狀便告訴同仁，老翁因時常走失，成為派出所的熟客，同仁對於老伯也十分熟悉，今天可能是因為要到派出所找警員聊天，才不慎迷路。左鄰右舍說以後會多加留意老翁，也對警察同仁關懷護送返家的貼心行為表示讚許。
分局長周振安表示，經常在各類集會場合向同仁宣導，務必以「同理心」將民眾小事當成重要的事情來服務，讓民眾感受到警察的敬業與用心，也是人民保姆最好的具體表現。此外，也呼籲民眾應多關心家中長者的外出動態，可至市府社會局登記協助配戴留有聯絡方式的「愛心手環」或「愛心項鍊」，內有NFC感應晶片記載個案編號及資料，以增加查詢線索，萬一走失可及早查明身分，共同為他們找到一條安全回家的路。
