【影片說明:第三分隊副分隊長王恩祥對本案說明與呼籲。影片來源 捷運警察隊第三分隊】
【記者朱珈瑩/台北報導】
捷警隊第三分隊警員姚長良、吳泰彰110年12月23日擔服6至10時車廂巡邏時，在車廂內發現一名年約6旬婦人精神渙散、穿著拖鞋且未戴口罩，隨即上前關切勸導，經透過警用M-POLICE查詢發現張婦為失踨人口，隨即將張婦帶下車安置，並通知心急如焚家屬領回，家屬頻頻感謝警方積極熱心為其找回母親。
捷警隊第三分隊警員姚長良、吳泰彰，110年12月23日執行南港段車廂巡邏勤務，在市政府站上車後，在車廂內發現一名年約6旬婦人精神渙散、穿著拖鞋且未戴口罩，隨即上前關切勸導婦人戴上口罩，經查該婦人精神狀況不佳且未帶任何證件及金錢、票卡等，詢問身分姓名，出生年月日均數度報錯，經調閱監視影像發現婦人係尾隨其他旅客進站，捷警再三詳細耐心反覆詢問，並以警用M-POLICE查詢，終於查知婦人真實姓名住址且被列為失蹤人口，經聯繫張婦女兒，稱其母親為重度憂鬱症之精神障礙人士，經常性走失在外遊蕩不回家，這已經是第2次報警協尋母親，家屬對於捷警見微知著、熱心積極服務，並妥適安頓張婦，心中相當感動且印象深刻，再三向員警表達感謝之意。
根據捷警隊統計，捷運系統受（處）理走失者今年1至12月20日止共165人，較去（109）年146人，增加19人，且以65歲以上長者增加26％最多。捷警隊呼籲，伴隨家中有身心不便或年長者之家屬出門，應隨時留意其狀況，如發現有任何問題應盡快就醫，並盡量避免單獨外出，如仍須外出請由家屬陪同或於身上配戴可辨識或聯繫之資料或手鍊；捷警隊除戮力維護捷運系統安全，更本於同理心為民服務精神，建立「迷途者資料庫」及「line群組」，以利接獲報案能即時迅速為迷途者找到回家的路或為焦急家屬尋回親人。
